400电话办理普通行业要提供证件：
1、公司营业执照副本复印件；
2、组织机构代码证复印件；
3、法人或经办人身份证复印件；
4、400业务受理单填写加盖公章。（下载400业务受理单.doc）

400电话办理特殊行业（股票、证券、机票、旅游、投资、物流、快递等）要提供证件：
1、公司营业执照副本复印件加盖红色公章；
2、组织机构代码证或经营许可证复印件加盖红色公章；
3、法人或经办人身份证复印件加盖红色公章；
4、400电话申请表填写加盖红色公章 
5、400业务受理单填写加盖公章。（下载400业务受理单.doc） 

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    400电话运营商加大监管力度，凡是发现400电话涉及诈骗和违法行业立即停号处理，400电话代理商严格按正规流程办理400电话号码，对于不正当业务坚决不予办理400电话.对上传的400电话彩铃的内容进行严格审核,避免有欺诈和侵权嫌疑的400电话彩铃，细则如下: 

  400电话彩铃内容通过条件：

1、400电话开号资料审核通过且400电话彩铃内容要与开号资料信息一致;
2、400电话彩铃内容如与开号资料信息不一致，但已提供相关证明或代理授权书且加盖真实有效红色印泥章;
3、如400电话彩铃内容中提及到的为另一家公司的名称或相关信息，则要提供400电话彩铃文本中提及的公司营业执照（港澳台证件除外）;
4、若400电话彩铃内容提及涉及该公司旗下网站名称，则要提供该公司网站地址，经审核人员查询网站内容信息与开号资料证件公司相符或网站备案信息与开号资料证件公司相符，方可上传或录制;
5、如400电话彩铃内容中提及内容为某公司自主研发的产品，则需提供该产品商标或名称注册书;
6、400电话彩铃内容中涉及某知名品牌，则需提交该品牌商标注册书或代理该品牌的品牌代理证书、相关授权书等;
7、如400电话彩铃内容中提及某未知产品，经查询并非知名品牌，且该公司证件中经营范围与400电话彩铃内容中某产品相关，可提供相关400电话彩铃证明;
（如：欢迎致电某某巧克力服务热线，xxxxxxxxxxxxxxxxxx，电话正在接通过中，请稍等）如此类400电话彩铃内容，营业范围中包含食品出售或食品加工类可提供相关证明加盖红色印泥章，方可上传或录制。
8、400电话彩铃录制，请将语速及背景音乐要求详细说明，（如遇背景音乐有人声唱词或涉及版权问题的音乐，需由用户书面说明自行承担相关责任，并加盖公司红色印泥章，我司才予以上传或合成录制400电话彩铃背景音乐）;
9、400电话彩铃内容中涉及国内、国际机票预定服务，需提供航空公司相关授权书或合作协议、销售机票资质证书;
10 录制400电话彩铃前需认真试听录制400电话彩铃样板声音，如由于客户个人原因需更换录音员者，需重新收取录制费用;
11、金融、投资、旅游、物流、票务等行业，若400电话彩铃内容中提及相关公司名称，需要有该公司的证件，如果只涉及到相关行业则需要提供可提供相关说明文件.

  400电话彩铃内容不通过的条件：

1、开号资料资料审核不通过;
2、400电话彩铃内容提及其他公司名称但无法提供该公司营业执照;
3、400电话彩铃内容涉及某知名品牌且无法提供相关品牌授权书或代理证书;
4、400电话彩铃内容中只提及相关网站，并无提及开号资料资料中任何信息，且网站内无法查询到与开号资料资料相符的信息;
5、400电话彩铃内容中提及某产品名称，但经查询该产品类型并非在该公司营业范围内;
6、400电话彩铃内容中提及某知名品牌，但却无法提供该品牌的品牌代理证书、相关授权书等;
7、400电话彩铃内容中提及任何与开号资料资料经营范围不符且无法提供相关证件者，一律不予上传或制作; 8、 金融、投资、旅游、物流、票务等行业，如开号资料资料公司名称与内容400电话彩铃内容中公司名称不符者，一律不予上传或制作.