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什么企业适合用400电话
  400电话业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行、证券和基金公司等。适合使用400电话的企业类型如下:   
  1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
  2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
 3、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
 4、全国性连锁企业;
 5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
 6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。

400电话的功能是专为企业设计的,企业使用400电话有以下优势:
  1:400电话为客户免了长途费用,就会吸引更多客户,那企业的用户就会积累
  2:企业400电话,有效减少甚至不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题,留住了更多的客户。
  3:400热线,不管是登在网站还是宣传,都是企业一张闪亮的名片,如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择,400电话由于其看起来更加正规,必然会夺得客户的芳心。
  4:400电话为全国统一号,不受企业搬家等因素的影响,无形中提高了企业的知名度。

400电话的申请条件
  1、营业执照复印件有最新年检及盖公章
  2、负责人身份证复印件
  3、组织机构代码证
  4、挑选您喜欢的号码

企业开通400电话可以从以下角度考虑:
  1、小企业、个人工作室、个体户:希望能给客户一个有实力的形象,那就用400电话——绝大部分的人会认为400电话打电话免费,小企业用不起。所以,如果告诉您的客户您的服务电话、联系电话是4006XXXXXXX,绝对会让客户感觉贵公司特别有实力。
  2、需要提升服务形象的企业:很多企业都是老牌企业,在行业内也有一定的影响力,有很多老客户,但是新客户增长比较少——现在市场竞争这么激烈,以前的小兵兵现在都分裂出来自己做老板,所以企业业务增长必须每天都要增加新客户。但是新客户对这个行业、对贵公司都不怎么了解,他只会通过一些外在的表象,比如联系电话(比如绝大多数的人会认为电话号码是6666666的企业肯定比电话号码是62146225的企业要有实力)、公司网站——现在的工作节奏太快,很多人都是通过电话联络和网站查询完成提供商、合作伙伴的第一轮筛选的。所以,企业开通400电话使客户在联系之前就对公司有很好的印象和偏好。
  3、在全国各地都有分支机构的企业:电话号码已经成为企业形象的一个组成部分。使用400电话可以使企业全国的分支结构共用一个电话号码,而且能够根据区号转接到相应地区的电话。这样不仅方便客户联络,更利于统一企业形象。
  4、大中型企业:当中小型企业都已经为客户提供全国市话(免费)的400电话联络的时候,大中型企业如果没有开通,则会被客户认为“不重视客户服务”。
  5、分机比较多:使用400电话后不用交换机即可为每位员工分配一个分机号码。更可以在每名员工的名片上的联系方式只列出4006XXXXX转XX分机,企业不用担心员工流失而造成了客户流失。

        看到很多企业打广告的时候留的咨询电话都是400电话,而且越来越多,很多老板和企业管理人员都有这样的疑问:400电话真的有这么神奇?400电话是800电话的升级,作为一种新型的电信业务,目前正在以极快的速度在企业中普及。试问如果400电话对企业毫无作用或者作用甚微,400电话普及的速度会这么快吗?

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产品优点 更多>>
全面提升企业形象
有效降低运营成本
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提高客户服务满意度
永不丢失的通话记录
杜绝占线或无人接听
透明式自助管理平台
有效减少业务骚扰电话
增强企业的市场竞争力
有效监控公司服务态度
功能介绍 更多>>
全国唯一性 企业总机 通话录音
企业的彩铃 语音导航 语音留言
按区域呼转 黑白名单 随机呼叫
呼叫拦截 无条件呼转 顺序呼叫
自助管理 强制回铃 按时段呼转
同时呼叫 来电显示 队列呼叫
常见问题 更多>>
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